Night/Receptionniste de nuit F/H - Hôtel Louvre Lens

- Vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ;

- Vous traitez les réservations ;

- Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;

- Vous êtes responsable de l'hôtel après les départs des responsables de jour;

- Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l'hôtel (sécurité des personnes et de l'établissement) ;

- Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d'urgence;

- Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;

- Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;

- Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.- Première expérience réussie en Réception.

- Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service.

- Vous êtes disponible, adaptable et autonome.

- Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout.



Avantage:

- Prime mensuelle sur objectif.
- Planning sur 2 semaines : jour de repos consécutif
- Semaine 1: 3j Travaillés + 4 repos
- Semaine 2 : 4j Travaillés + 3 repos