CHEF-FE DE RECEPTION HOTELS (H/F)
À propos de cette offre
SNC CHALON HÔTELS - Ibis Europe & Ibis budget Chalon-sur-Saône Nord
Présentation
Vous avez le sens du challenge, l'envie de faire grandir une équipe, et l'ambition de porter haut l'image de deux hôtels reconnus pour leur qualité d'accueil ? Vous aimez décider, organiser, structurer, et proposer des solutions ? Vous êtes autonome, fiable, et animé(e) par la satisfaction client ?
Alors vous êtes peut-être la prochaine personne clé de notre équipe.
Votre mission
En véritable Manager Coach, vous pilotez une équipe de 10 collaborateurs sur deux établissements (ibis & ibis budget). Vous garantissez une excellente expérience client, une organisation fluide, et une performance durable.
Responsabilités
- Management opérationnel - Encadrer, accompagner, former et animer l'équipe réception.
- Qualité & satisfaction client - Garantir un accueil chaleureux, une gestion efficace des séjours, et une fidélisation active.
- Gestion administrative & financière - Suivi des débiteurs divers, contrôle des dossiers, respect des procédures internes.
- Commercial & revenue - Réalisation des quotations groupes tourisme, suivi des corpos, optimisation de la rentabilité.
- Organisation & logistique - Gestion des commandes de linge, coordination avec les services internes et prestataires.
- Ambassadeur-rice de la marque - Porter l'image ibis & ibis budget, incarner nos valeurs, garantir l'excellence opérationnelle.
- Innovation & amélioration continue - Être force de proposition, challenger les pratiques, impulser une dynamique positive.
Environnement logiciel
- Logiciel actuel : FOLS / RESAWEB/ Accor
- Migration vers OPERA prévue en octobre → La connaissance d'OPERA est un véritable plus.
Profil recherché
- Expérience confirmée en management (obligatoire)
- 3 à 5 ans d'expérience en réception
- Aisance dans la gestion des priorités, des imprévus et des situations complexes
- Personnalité dynamique, autonome, structurée, orientée solutions
- Anglais professionnel souhaité
- Goût pour le challenge, l'humain, et la performance collective
Rémunération & avantages
- Salaire selon profil et expérience
- Mutuelle
- Repas sur place
- Poste à pourvoir dès que possible
Repère marché
Explorer les offres liées
Offres similaires
Voir toutes les offres similairesRemplacement Réceptionniste de Nuit (2 mois) (H/F)
Cuisinier/ Cuisinière (H/F)
Serveur (H/F)
Agent nettoyage de locaux H/F
Coordonnateur administratif du service de gestion des AESH (H/F)
Apprenti comptable DCG/DSCG/Master CCA (H/F)
Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Mâcon tournent souvent autour de 35 990 € (médiane sur 8 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour CHALON HOTELS et Mâcon.