Support technique hot line en informatique (H/F)
À propos de cette offre
Description du poste :
Technicien(ne) Helpdesk N1 (H/F) - Aix-en-Provence (13)
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 pour renforcer les équipes de notre client basé à Aix-en-Provence .
Démarrage : ASAP
Localisation : Aix-en-Provence (13)
Rémunération : 25K€ brut annuel, jusqu'à 26K€ pour un profil avec une expérience significative
Expérience : Une première expérience en Helpdesk est souhaitée
Vos missions***Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs Assurer le support informatique de niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents courants Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique Escalader les incidents nécessitant une expertise de niveau supérieur Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
Profil recherché***Une première expérience en Helpdesk / Support informatique N1 est souhaitée Bon relationnel et sens du service Bonne capacité d'écoute et de communication Rigueur et organisation À l'aise dans un environnement orienté utilisateurs.
Point de vigilance : le stationnement étant compliqué sur le site, un profil localisé à Aix-en-Provence ou facilement mobile en transports en commun sera privilégié.
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Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Marseille tournent souvent autour de 28 217 € (médiane sur 23 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE et Marseille.