Technicien helpdesk* H/F

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien heldpesk N1 (H/F) à Gundershoffen (67) à pourvoir dès que possible.Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :Assurer le support technique aux utilisateursConfigurer et maintenir les outils informatiques en placeRésoudre les incidents et les demandes des utilisateursGarantir la sécurité des données et des accèsParticiper à l'amélioration continue des outils et des processus ITPré-requisMaîtrise de CRM (Dynamics) et configurateur en ligneBonne connaissance de Office 365 et Active Directory (mots de passe)Expérience sur les applications Citrix, logiciel de comptabilité (Anael), ERP, SharePoint et ITSM (Matrix42)Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an