Ingénieur des opérations du datacenter (H/F)

"***LA PLACE DE L'EMPLOI - le lundi 14 septembre 2026 ***
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L'ingénieur des opérations du datacenter (DCOE) est responsable de l'exploitation sûre, fiable et efficace des infrastructures critiques du datacenter.

Ce rôle assure la continuité de service, l'excellence opérationnelle et la conformité aux exigences techniques, contractuelles et de sécurité, grâce à la gestion des activités de maintenance, des incidents, des changements et des fournisseurs techniques.

L'ingénieur d'exploitation du datacenter (DCOE) opère en toute autonomie dans le cadre de ses opérations quotidiennes et constitue une interface clé entre les équipes internes, les clients et les fournisseurs de services.

Opérations Techniques

Assurer le fonctionnement continu des infrastructures critiques (électriques, mécaniques, de refroidissement, de protection incendie, systèmes à faible courant)
Surveiller les performances de l'infrastructure à l'aide du BMS et des outils de surveillance
Soutient, valide, suit et gère les activités de maintenance préventive et corrective
Assurer la conformité aux normes de conception, aux procédures opérationnelles et aux exigences de sécurité
Participer aux activités de mise en service, d'essai et de remise le cas échéant


Gestion des incidents et des problèmes

Maîtriser le cycle de vie de la gestion des incidents : détection, évaluation, escalade, résolution et clôture
Coordonner et contribuer à l'analyse des causes profondes (RCA) et définir des actions correctives et préventives
Suivre et assurer l'achèvement des plans d'action liés aux incidents et aux risques
Participer et soutenir des exercices de simulation d'incident et des scénarios de crise


Gestion des modifications et de la maintenance

Planifier, réviser et superviser les programmes et interventions de maintenance
Assurer la bonne exécution des processus de gestion du changement, en minimisant les risques opérationnels
Utiliser des outils de gestion de la maintenance (GMAO ou équivalent) pour suivre les activités, les performances et la conformité
S'assurer que toutes les activités sont correctement documentées et conformes aux procédures


Gestion des fournisseurs et des contrats

Gérer les prestataires de services techniques sur site (multitechniques, maintenance, fournisseurs spécialisés)
Surveiller les performances du fournisseur par rapport aux SLA, aux KPI et aux obligations contractuelles
Réaliser des examens des performances, escalader les problèmes et mener des actions d'amélioration continue
Garantir que les fournisseurs respectent les normes de santé et de sécurité, les normes opérationnelles et les normes de qualité


Interface Client & Partie Prenante

Agir comme point de contact technique pour les clients lors des opérations de maintenance et des incidents
Prise en charge des audits client, des certifications et des besoins en matière de rapports
Participer à des réunions contractuelles et opérationnelles avec les clients
Assurer une communication claire et opportune sur les incidents, la maintenance et les risques


Rapports et documentation

Produire et réviser des rapports opérationnels et mensuels
Maintenir une documentation technique précise et à jour (procédures, rapports, données sur les actifs)
Assurer une documentation appropriée des incidents, des modifications et des activités de maintenance


Sécurité

Garantir une application stricte des règles de santé et sécurité DATA4 par toutes les sociétés tierces opérant sur site (sous-traitants, vendeurs, prestataires de services)
Vérifier la conformité aux procédures de sécurité, aux permis de travail, au LOTO et aux exigences HSE spécifiques au site avant et pendant les interventions