Gestionnaire Sinistre Junior - CDI - Paris 18ème (75) (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans la gestion de sinistres et rejoindre une agence qui vous accompagnera au quotidien dans votre montée en compétences...
Vous appréciez le suivi de dossiers, la relation client à distance et les environnements qui demandent du calme, de la méthode et de la résilience..
Cette opportunité est faite pour vous.
Le contexte :
Le cabinet CM Recrutement, spécialisé dans les métiers de l'assurance, recherche pour une agence d'assurances bien implantée dans le 18ème arrondissement de Paris, un Gestionnaire Sinistre Junior H/F en CDI.
Vous rejoignez une petite équipe structurée et bénéficiez, au quotidien, de l'accompagnement d'une responsable sinistres expérimentée. Une formation d'intégration est prévue afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en compétences.
Vos missions :
Vous prenez en charge la gestion quotidienne et le suivi opérationnel des sinistres. L'activité porte principalement sur les dossiers gérés pour le compte de syndics professionnels ou bénévoles, dans un environnement dynamique représentant environ 700 ouvertures de sinistres par an. Vous intervenez également, de manière ponctuelle, sur des sinistres concernant des entreprises et des particuliers :
- Réception et analyse des déclarations de sinistres
- Ouverture, instruction et suivi des dossiers
- Vérification des garanties et application des contrats
- Coordination avec compagnies, experts et prestataires
- Information et accompagnement des clients exclusivement par téléphone et par e-mail
- Suivi des indemnisations et respect des délais
- Mise à jour des dossiers et des outils de gestion
- Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client
Votre profil :
- Profil junior : une première expérience en gestion de sinistres, en assistance de copropriété ou sur un poste administratif similaire sera appréciée
- Intérêt marqué pour la gestion de sinistres et la relation client à distance
- Une connaissance de l'univers de la copropriété, des syndics ou des contrats IARD constitue un atout
- Calme, résilience, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer un volume soutenu de dossiers, à prioriser et à coordonner différents intervenants
- Maîtrise des outils informatiques ; expérience Salesforce appréciée
Conditions proposées :
- CDI - Temps plein (37 h / semaine) - Statut non cadre
- Rémunération brute annuelle : 32 000 € à 35 000 €, selon le profil et l'expérience
- Variable : commissions déplafonées
- PEE et PER avec abondement (abondement indiqué : 300%)
- Tickets restaurant
- Mutuelle (taux indiqué : 0.5)
- 25 jours de congés payés
- 12 RTT
- Formation d'intégration prévue
- Période d'essai : 2 mois
- Télétravail : non précisé
Horaires :
Lundi au jeudi : 9h30 - 13h / 14h - 18h
Vendredi : 9h30 - 13h / 14h - 17h
Pourquoi ce poste est une véritable opportunité ?
- Poste formateur, accessible à un profil junior, avec l'accompagnement quotidien d'une responsable sinistres
- Activité diversifiée, avec une dominante copropriété et environ 700 ouvertures de sinistres par an
- Relation client exclusivement par téléphone et par e-mail, sans accueil physique
- Formation d'intégration et environnement structuré pour progresser rapidement
Informations complémentaires - Processus de recrutement
Le recrutement se déroule en plusieurs étapes simples et transparentes :
1. Étude attentive de votre candidature par CM Recrutement
2. Premier échange téléphonique pour valider votre projet et vos attentes
3. Entretien avec CM Recrutement (visio ou téléphone)
4. Entretien avec la direction de l'agence
5. Décision finale et accompagnement jusqu'à la prise de poste
Candidature :
Merci d'envoyer votre CV via la plateforme.
Chaque candidature est étudiée avec attention. N'hésitez pas à postuler même si vous ne cochez pas l'ensemble des critères : votre expérience, votre motivation et vo