VENDEUR COMPTOIR F/H

FLEXI-PIECES, magasin de pièces détachées dans l'agricole, l'industrie et le BTP, recherche un vendeur comptoir.
Missions :
Accueil et relation client
Accueillir les clients au comptoir et les renseigner avec courtoisie
Identifier précisément leurs besoins
Conseiller les clients sur les produits adaptés à leurs besoins
Présenter les caractéristiques, disponibilités et conditions de vente des produits
Répondre aux demandes d'informations techniques de premier niveau
Orienter le client vers le responsable ou le service compétent lorsque nécessaire
Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme
Répondre au téléphone et renseigner les clients
Vente et gestion des commandes
Réaliser les ventes au comptoir
Établir les devis et bons de commande selon les procédures de l'entreprise
Enregistrer les commandes dans le logiciel commercial
Vérifier les prix, références, quantités et conditions commerciales
Proposer des produits complémentaires ou de substitution lorsque cela est pertinent
Assurer le suivi des commandes clients
Préparer les commandes à remettre aux clients
Préparation et suivi des devis clients
Gestion des marchandises, tenue du magasin et sécurité
Maintenir le comptoir, les rayons et les espaces de vente propres et rangés
Veiller à la bonne présentation des produits
Assurer la mise en rayon et le réassort journalier
Participer au rangement et au stockage des produits
Signaler les anomalies de stock, produits manquants ou détériorés
Veiller à l'identification et au bon rangement des produits
Mettre en avant les promotions magasin
Gestion du SAV et des garanties dans son ensemble
Activités complémentaires
Participer à la préparation des commandes
Réceptionner et contrôler les marchandises
Vérifier les quantités et références livrées
Participer aux opérations d'inventaire
Remplacer ponctuellement un collègue sur certaines tâches du magasin
Participer à la mise en place d'actions commerciales
Assurer toute mission complémentaire relevant de ses compétences et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.
Compétences requises
Connaissances agricoles obligatoires
Maîtriser les techniques de vente et d'accueil client
Savoir identifier le besoin d'un client
Connaître les produits commercialisés ou être capable d'acquérir rapidement les connaissances nécessaires
Savoir utiliser un logiciel de vente, de gestion commerciale ou de caisse
Savoir préparer et contrôler une commande
Être capable de manipuler et ranger les marchandises dans le respect des règles de sécurité