Technicien Support Utilisateur (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Expérience réussie dans un rôle similaire.
- Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
- Très bon niveau d'anglais (écrit et oral), indispensable dans un contexte international.
- Capacité à travailler en équipe
- Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
- Excellente communication verbale et écrite.
- Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
- Connaissance en Windows 10 et 11 si possible
- Equipement réseau : Brassage / Installation Switch / Câble management
Orientation service client:
- Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
- Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.