Infirmier Cellule Parcours Patients (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Poste du 6 juillet au 31 aout Définition du poste :

La cellule de coordination des parcours patients, composée d'une équipe paramédicale et d'un référent médical, a pour but de fluidifier, personnaliser, optimiser et de sécuriser les parcours patients au sein des Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc. A ce jour, elle se compose de 3 IDE avec une supervision à distance médicale.

Missions :

- Affectation du lit le plus adéquat aux patients dans le respect des règles établies

- Alerte sur les incidents, les dysfonctionnements et les risques relatifs à la gestion des lits

- Archivage des documents permettant une traçabilité des échanges avec les services cliniques (annulations...)

- Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs (projet)

- Contrôle de la cohérence des données / informations spécifiques au domaine d'activité

- Contrôle permanent du statut des patients à hospitaliser et hospitalisés dans le logiciel de gestion des lits

- Diffusion de la disponibilité des lits aux gardes administratives et soignantes

- Paramétrage de l'outil de gestion des lits (projet)

- Réception, contrôle et traitement des demandes d'hébergement et mise en œuvre de solutions pour les hébergements hors périmètre gérés par la cellule de gestion des lits

- Recueil des informations orales et écrites relatives aux prévisions et flux de patients (entrées, transferts et sorties)

- Relance des services cliniques pour une exhaustivité des informations nécessaires à la gestion des lits (motif d'entrée...)

- Renseignement et suivi d'indicateurs sur l'activité de gestion des lits

- Saisie des données relatives aux préprogrammés et aux non-programmés et mise à jour des mouvements entrées/sorties (programmations, déprogrammations, non venues) dans le logiciel de gestion des lits (projet)

- Ouverture des dossiers et suivis des demandes d'hébergement dans les structures d'aval, Via Trajectoire, en lien avec les médecins des unités, les cadres et équipes soignantes

- Réaliser les demandes de rapatriement des patients

-

PROFIL RECHERCHÉ :

PROFIL souhaité Niveau II

Diplôme d'Etat d'infirmier.

Savoir-Faire - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence

- Analyser et optimiser un / des processus

- Analyser et prioriser des informations

- Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe)

- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage

- Décider entre différentes propositions

- Identifier, analyser des erreurs dans la communication ou le traitement d'informations et en rechercher les causes

- Négocier des accords sur des affectations ou des conditions d'affectation momentanées

- Travailler en équipe / en réseau

- Utiliser des logiciels métiers

- Utiliser une procédure, un langage, un protocole, une réglementation

Connaissances requises

- Accueil téléphonique

- Bureautique

- Classement et archivistique

- Communication / relations interpersonnelles

- Éthique et déontologie professionnelles

- Gestion du stress

- Médicales générales et/ou scientifiques, soins

- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement

- Règles d'hébergement et thésaurus des pathologies

Relations professionnelles les plus fréquentes :

- Médecins pour validation et demandes d'affectation des patients

- Equipe soignante pour échange d'informations sur les mouvements de patients et pour informations complémentaires sur la prise en charge des patients

- Urgences des spécialités prises en charge par la cellule de gestion des lits pour validation médicale de l'admission des patients

- Patients pour régulation de la programmation du séjour (structures d'aval)

- Cadres pour décision d'affection pour des patients dont la situation nécessite une expertise poussée

- Cadre paramédical de pôle pour arbitrage

- Administrateur de garde pour réalisation d'hébergement en situation exceptionnelle

Lieu d'exercice :

- Différents sites des Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc (Chamonix - Sallanches - Cluses)

- Service : Cellule parcours patient

Modalité d'activité :

- Agent à repos variable (poste à 100%)

- Amplitude horaire variable selon la saisonnalité : 10h 20h / 9h 21h / 12h 18h

- Cycle de travail : semaine / week-end et jours fériés

Liaisons hiérarchiques :

- Direction des Soins