Agent d'Accueil (H/F)

Acteur de l'économie sociale, association d'Éducation Populaire et entreprise de l'économie sociale et solidaire, Léo Lagrange Animation s'appuie sur plus de 7000 professionnels et sur son réseau national de compétences pour accompagner les collectivités locales dans la réalisation de leurs politiques éducatives, de la petite enfance aux séniors.

Nous développons de nombreuses animations à destination des enfants et de leurs familles : l'accueil de loisirs sans hébergement des mercredis et des vacances, l'accompagnement à la scolarité, les séjours et camps d'été, accueils de festivals enfance et le mois des familles

Votre mission

L'équipe du Centre social est composée de 19 permanents accompagnés de bénévoles et vacataires.

Vous êtes motivé pour rejoindre une équipe de de 6 personnes sur le secteur accueil/entretien. Sous le management de la responsable du secteur, vous devrez assurer la mise en place des missions suivantes :

Mission 1 : Accueil et orientation du public : Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les partenaires et les habitants avec bienveillance. Garantir la convivialité de l'espace d'accueil et veiller au respect des règles de vie du centre.

Mission 2. Gestion administrative et inscriptions : Gérer les inscriptions aux activités du centre et assurer l'encaissement des cotisations. Assurer le secrétariat courant. Mettre à jour la base de données des usagers.

Mission 3. Information et communication de proximité : Diffuser les informations concernant la vie du centre. Communiquerez avec les habitant.e.s (individuellement et collectivement).

Profil recherché

Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, sens aigu de l'écoute, de la diplomatie et de l'empathie.

Vous maitrisez les outils bureautiques et la capacité de prendre en main un logiciel de gestion des inscriptions.

Vous adhérez aux valeurs de dignité humaine, solidarité, démocratie et assurez le respect strict du secret professionnel et de la discrétion.

Diplômes et qualifications

- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (Secrétariat, Gestion administrative, Carrières sociales).

- Expérience significative sur un poste similaire (accueil social, associatif ou public) d'un quartier QPV appréciée.