Informaticien - Technicien systèmes, réseaux et support (H/F)

Sous la responsabilité du responsable du service informatique, l'informaticien participe à l'exploitation, à la maintenance et à l'évolution du système d'information de l'UDAF24.
Il participe à l'administration des serveurs, du réseau, des postes de travail et des différents équipements informatiques.
Il assure l'installation, la configuration, la maintenance et le dépannage des matériels et logiciels utilisés par les salariés.
Il participe au déploiement et à l'évolution des solutions informatiques et contribue aux projets techniques menés par le service informatique.
Il assure l'assistance de proximité et à distance auprès des utilisateurs, diagnostique les incidents et apporte les solutions adaptées.
Il participe à l'accompagnement et à la formation des utilisateurs sur les logiciels et outils informatiques de l'UDAF24.
Il peut participer à l'étude de solutions techniques et à l'analyse des offres de prestataires ou fournisseurs.
Il assure la continuité du service informatique en collaboration avec les autres membres de l'équipe et peut intervenir ponctuellement sur les différents sites de l'UDAF24.
Ces missions sont réalisées dans le respect des procédures techniques, des règles de sécurité informatique et des obligations de confidentialité.
PROFIL RECHERCHE :
Formation en informatique de niveau Bac+2 minimum ou expérience professionnelle équivalente.
Bonnes connaissances des environnements Microsoft Windows, Windows Server, Active Directory et des réseaux informatiques.
Des connaissances en Microsoft 365, virtualisation, sauvegarde, sécurité informatique et téléphonie IP seraient appréciées.
Bonne maîtrise de l'installation, de la configuration et du dépannage des postes de travail, périphériques, logiciels et équipements réseau.
Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, à assurer l'assistance aux utilisateurs et à participer au maintien en conditions opérationnelles du système d'information.
Le poste nécessite rigueur, autonomie, sens du service, capacité d'analyse et aptitude à travailler en équipe.
Une bonne aisance relationnelle et pédagogique est indispensable pour accompagner et former les utilisateurs.
Le respect des procédures techniques, des règles de sécurité informatique et de la confidentialité des informations est indispensable.