Réceptionniste polyvalent - Saison Hiver 2026/2027 (H/F)

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)
En plein coeur de la station de Belle Plagne, la résidence Les Balcons de Belle Plagne**** (résidence de tourisme de 75 appartements) accueille les vacanciers au pied des pistes.


Le poste :


La résidence Les Balcons de Belle Plagne**** recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e), pour la saison hivernale 2026/2027.
Sous la responsabilité de la Directrice d'établissements, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.

Vos missions :


Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence


Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages


Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements


Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle


Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients


Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges



Conditions de travail - avantages :
CDD saisonnier


39h hebdomadaires


Travail en semaine, week-ends et jours fériés




Poste logé (prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens)


Wifi gratuite


Matériel de ski proposé gratuitement par notre magasin partenaire sur la station


Possibilité d'accéder à la salle de sport sur vos jours de congés (si l'affluence le permet)


- 10% sur les produits de la marque THALGO et - 30% sur les soins du SPA





Profil recherché :




Une expérience préalable en réception est souhaitée


Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation, d'autonomie et de sens de l'initiative.


Maîtrise de l'anglais, oral et écrit (niveau B2 minimum).


La connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS, serait un plus.


Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client.


Vous savez gérer le stress et appréciez le travail en équipe.


Polyvalence et esprit collaboratif sont indispensables.


Connaissance du milieu de la montagne apprécié.



Vous pensez correspondre au profil recherché ?
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !

#HCR #Experience : 1 an minimum #CDD #saison