Standardiste F/H - Alliance Experts

Dans le cadre d'un remplacement ALLIANCE EXPERTS RHÔNE recherche un(e) Standardiste (H/F) pour son agence d'Oullins (69).



Vous rejoindrez l'agence d'Oullins, dirigée par Fabrice et composée d'une vingtaine de collaborateurs.

En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS.




Vos principales missions seront de :

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- Garantir un accueil téléphonique et physique de qualité
- Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et gestionnaires
- Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs)
- Gérer les mails entrants
- Répondre à des problématiques liées à un dossier
- Prendre des rendez-vous et accueillir les assurés pour des rendez-vous d'expertise en agence
- Récolter et / ou compléter des documents de cession


Poste à pourvoir en CDD dès que possible dans le cadre d'un remplacement.

Lieu de travail : Oullins (69)



Intégrer ALLIANCE EXPERTS RHÔNE en tant que Sandardiste c'est :

Participer à un projet collectif, évoluer avec autonomie, travailler avec une équipe soudée et bénéficier d'avantages qui soutiennent votre équilibre et votre progression.Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous êtes :

- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) dans la gestion de vos missions
- Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une forte orientation client
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique avec des délais serrés
- À l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Un véritable joueur d'équipe, appréciant la coopération et le partage d'informations
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux
- Titulaire idéalement d'une première expérience réussie dans l'administration, l'assistanat ou la relation client.



Notre process de recrutement :

- Un entretien téléphonique avec un membre de l'équipe RH
- Un entretien avec la Coordinatrice Pôle Gestion Clients et la RRH



Attachés à l'inclusion et l'égalité des chances, nous considérons toutes les candidatures de manière équitable. Si vous vous reconnaissez dans ce projet, nous vous encourageons vivement à postuler.

Vos avantages chez Alliance Experts
- Programme de cooptation donnant accès au versement de primes
- Un parcours d'intégration
- Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
- Des moments de cohésion
- Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur