Commercial télévente (H/F)

Description du poste :

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce


et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi


ciblées sur ces métiers.


Notre client, entreprise spécialisée dans la commercialisation et la


distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle


professionnelle, recherche dans le cadre de son développement un(e)


TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE (H/F) afin de renforcer son équipe


commerciale.


Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes un interlocuteur


privilégié des clients et assurez principalement le traitement et la


saisie des commandes, tout en contribuant au développement commercial


de l'activité.


À ce titre, vos principales missions seront Réceptionner les appels des clients et recueillir leurs commandes Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l'outil


informatique Vérifier les références, quantités, tarifs et conditions


commerciales applicables Assurer le suivi des commandes et transmettre les éventuelles


informations nécessaires aux services concernés Répondre aux demandes et questions des clients Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les


produits disponibles Réaliser ponctuellement des ventes additionnelles ou proposer


certains produits de la gamme Effectuer, selon les besoins, des appels sortants auprès d'un


portefeuille de clients Faire remonter les éventuels dysfonctionnements ou réclamations Travailler en collaboration avec les équipes commerciales,


logistiques et administratives.


POSTE BASÉ AU SIÈGE DANS LE 93.

Description du profil :

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en


télévente, téléconseil, prise de commandes ou relation client par


téléphone. À l'aise dans les échanges téléphoniques avec une


clientèle professionnelle, vous appréciez le contact client et savez


adopter un discours clair, professionnel et adapté à vos


interlocuteurs.


Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes


particulièrement attentif(ve) à la fiabilité des informations


saisies et savez gérer un volume important de commandes avec


efficacité. À l'aise avec les outils informatiques, vous disposez


également d'un bon sens commercial et êtes naturellement


orienté(e) vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Une


expérience dans l'univers agroalimentaire, de la distribution ou du


commerce BtoB serait appréciée, sans être indispensable.


Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et


impliquée, qui apprécie le travail en équipe et souhaite


s'inscrire dans une relation client de qualité.