Technicien informatique Support & Maintenance (H/F)

Dans le cadre de son développement, Gironde Services Informatique recherche un-e Technicien-ne informatique.
Au quotidien, vous assurez le support technique auprès des utilisateur-rice-s (prise en charge des demandes, diagnostic des incidents, suivi et résolution). Vous intervenez sur la maintenance préventive et curative du parc informatique (postes, périphériques, réseau de base) ainsi que sur la réparation et le remplacement des équipements défaillants. Vous participez à l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d'exploitation et logiciels, en veillant au respect des procédures internes et des bonnes pratiques de sécurité. Le poste est hybride : vous êtes basé-e à Eysines, avec des déplacements ponctuels chez les client-e-s et la possibilité d'effectuer certaines missions en télétravail.

Qualification :
Support et assistance utilisateur-rice : compétences en Technical Support et Troubleshooting pour diagnostiquer et résoudre des incidents matériels et logiciels.
Maintenance et réparation : maîtrise de la Computer Maintenance et de la Computer Repair pour assurer la pérennité des équipements informatiques.
Systèmes d'exploitation : bonne connaissance des Operating Systems (Windows, eventuellement MacOsmacOS) et de leur configuration de base.
Connaissance des consoles d'administrations Microsoft 365, Synology DSM,
Compétences complémentaires : notions de réseau (TCP/IP, Wi-Fi, configuration de routeurs/commutateurs), sens du service, capacité à communiquer clairement avec des profils non techniques.
Profil recherché : formation en informatique (Bac+2 type BTS/DUT ou expérience équivalente), autonomie, rigueur, aptitude à documenter les interventions et à travailler en équipe et en autonomie dans un environnement de PME.