Exploitant Transport (H/F)

Notre client, société de 10 collaborateurs dans le secteur du transport, recrute un Assistant d'Exploitation Transport H/

- Planifier et optimiser les tournées de livraison en fonction des contraintes clients et réglementaires
- Assurer le suivi en temps réel des chauffeurs (respect des délais, incidents, aléas de circulation)
- Réaffecter les moyens en cas d'imprévu (panne, absence, surcharge d'activité)
- Éditer et contrôler les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, CMR)
- Saisir et mettre à jour les données dans le TMS (Transport Management System)
- Suivre les heures de conduite et de repos des conducteurs (réglementation RSE)
- Gérer les anomalies de livraison (retards, litiges, réserves)
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs expéditions
- Coordonner avec les sous-traitants transport si besoin
- Traiter les réclamations en lien avec l'exploitation
- Participer au contrôle des coûts de transport (kilométrage, carburant, péages)
- Contribuer au reporting d'activité (taux de service, ponctualité, litiges)