Médiateur/médiatrice social.e en contrat Adulte-Relais (H/F)

*** Cette offre est un Contrat Adulte-Relais et demande la validation des critères d'éligibilité suivants : ***
- Avoir plus de 26 ans
- Résider dans un Quartier Prioritaire de la Ville (vérification possible sur le site https://sig.ville.gouv.fr)
- Etre sans emploi

Missions:
- Accueil et écoute : accueillir les publics en difficulté, identifier leurs besoins et analyser leur situation.
- Informer sur les dispositifs d'aide (CAF, France Travail, Sécurité sociale) et accompagner dans les démarches administratives, en particulier numériques.
- Assurer une veille sociale, territoriale et légale pour adapter son intervention aux besoins du territoire et de ses habitants.
- Favoriser l'expression, l'initiative et la participation des habitant.e.s par la mise en place d'ateliers collectifs.

Profil et compétences requises:
- Qualités relationnelles : écoute active, empathie, neutralité et sens de la diplomatie.
- Maîtrise du terrain : connaissance des caractéristiques socio-culturelles des publics et des règles de la médiation sociale.
- Savoir-faire : maîtrise des outils numériques et bureautiques, techniques d'écoute active et de communication non violente.
- Connaissance des dispositifs sociaux et des acteurs locaux.

Formation requise:
- De préférence titre professionnel de Médiateur.trice social.e accès aux droits et services (MSADS), ou diplômes du secteur social (niveau Bac).

Conditions d'emploi:
- CDD sur 3 ans
- 35 heures hebdomadaire
- Salaire brut: 2102,50€ mensuel
- Tickets restaurants
-Mutuelle d'entreprise