Equipier support (Chronopost) H/F

Vous cherchez une mission enrichissante dans la logistique et la distribution ? RejoindreMistertemp'en tant qu'Équipier Support, c'est intégrer une équipe où votre rôle est stratégique. Vous participerez à la coordination des tournées, à la gestion des colis et à la relation client, tout en contribuant à la performance opérationnelle.Vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions variées et de développer vos compétences dans un environnement dynamique et responsable.

Votre rôle est central pour garantir que chaque colis arrive à bon port et que chaque client bénéficie d'un service de qualité.Vos missionsContrôler et analyser les tournées de collecte et de distributionVérifier les saisies et effectuer les recherches sur les colis manquantsTraiter les demandes clients et gérer les réclamations avec rigueurAssurer le suivi des envois non distribués et relancer les clients si nécessaireSuivre et gérer les équipements ESD et PSMAccueillir les clients, proposer les services adaptés et gérer les encaissementsIdentifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations pour optimiser les performancesPré-requisDu lundi au samedi, horaires variablesRepos le dimanche et un autre jour dans la semaineTaux horaire : 12 à 13 €/hProfil recherchéMaîtrise des outils bureautiques et informatiquesConnaissance des procédures et des flux logistiquesCapacité d'analyse et sens de l'organisationDynamique, rigoureux(se), orienté(e) résultats et flexibleBon relationnel et esprit d'équipeInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire13 € par heure