Chargé d'accueil et de billetterie (H/F)

Placé-e sous l'autorité de la Responsable des publics, le ou la salarié-e en sa qualité de chargé-e d'accueil et de billetterie aura principalement pour mission d'assurer l'accueil du public ainsi que la vente des billets pour les spectacles et évènements de la Comédie de Béthune, en tous lieux où l'activité se déploie.
Missions pricipales :
»Accueillir et assurer la bonne information du public sur l'activité générale et sur les propositions artistiques par tous les canaux à disposition (guichet, téléphone, courriel.).
»Conseiller le public et développer des arguments de vente.
»Gestion des espaces d'accueil (affichages, documentation, standard téléphonique.).
»Assurer les activités de billetterie : vente, réservation, échange et remboursement de billet par tous les canaux existants.
»Gestion de la caisse journalière et établissement des bordereaux de caisse et rapports journaliers ; édition de bilan et rapports comptables, suivi des différents modes de paiement, points réguliers avec le service comptabilité ; Établissement de factures.
»Suivi de l'évolution des ventes avec le service des relations avec les publics et/ou la communication en vue de déclencher des opérations de promotion ou de communication.
»Réaliser des fiches pour l'organisation de l'accueil le soir des représentations.
»Mettre à jour les fichiers spectateur-trices et professionnel-les ; réflexion sur la cohérence de l'arborescence du fichier.
»Participation à la réflexion autour du développement et la fidélisation des publics, participation au travail de contingentement de la structure et de la politique tarifaire.
»Gestion des livres à la vente et des relations avec la librairie partenaire.
»Coordination et suivi du planning des ouvreuses et ouvreurs.
»Affranchir le courrier.

Profil :
»Formation supérieure dans le domaine culturel (bac +2 minimum).
»Bonne culture générale, goût pour le théâtre et le spectacle vivant.
»Sens de l'organisation et du travail en équipe.
»Capacité d'adaptation et d'autonomie dans le travail.
»Aisance relationnelle et rédactionnelle.
»Maîtrise d'un logiciel de billetterie serait un plus, idéalement du logiciel Sirius.
»Bonne maîtrise des outils informatiques.
»Disponibilité, notamment le soir et le week-end, compatible avec les exigences du spectacle vivant.

Merci d'adresser une lettre de motivation (obligatoire)
et votre CV à : Magali Somville, Responsable des publics
[email protected]

Entretien le vendredi 28 août