AGENT D'ACCUEIL MAISON SPORT SANTE UFOLEP DE BEAUVAIS (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable les principales missions sont :

- Accueillir avec enthousiasme et convivialité les adhérents actuels et futur
- Gérer le flux et veiller minutieusement aux besoins des pratiquants
- Gérer tous les appels téléphoniques, ainsi que le traitement des demandes
par mail
- Gérer des abonnements et promouvoir les différentes actions de la Maisons Sports Santé et du comité départemental.
- Mettre à jour les bases de données

- Incarner l'image et la réputation du Comité UFOLEP60

- Appliquer scrupuleusement les procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité
- Organiser la prise des RDV pour les bilans individuels avec les enseignants
- Assurer un lien avec les différents professionnels
- S'assurer que les espaces soient présentables
- Gérer des tâches administratives et comptables quotidiennes.
- Être force de proposition dans le développement des animations à destination des adhérents
- Rapporter tout problème et en faire le suivi
- S'adapter à une situation imprévue
- Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue.

Profil recherché :
Connaissances et compétences requises :

- Niveau BAC
- Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et de la prise de message
- Maîtriser les techniques d'accueil physique des personnes
- Maîtriser les outils informatiques de base (Office 365, Outlook, Word, Excel)
- La connaissance du milieu sportif

Savoir-Être - Savoir faire :

- Aisance orale
- Ponctualité
- Sens de l'accueil et du service
- Disponibilité, flexibilité, et réactivité
- Rigueur et organisation
- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité
- Capacité de travailler en équipe
- Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives
- Aptitudes dans la communication

Prise de poste 1 septembre 2026