Lead Change Management Odoo - H/F

RESPONSABILITÉS :

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Vos responsabilités :

- Définir, actualiser et porter la stratégie et la feuille de route de conduite du changement du programme en cohérence avec le planning défini par la Direction de projet.

- Cartographier les impacts humains et organisationnels de la bascule vers Odoo par population et par processus.

- Produire l'analyse d'impacts macro et co-construire l'analyse d'impact détaillée avec les métiers.

- Identifier et documenter les risques et freins à l'adhésion et définir les leviers d'accompagnement adaptés à chaque métier.

- Animer l'équipe Change Management et co-construire les livrables avec cette équipe.

- Organiser le plan de charge, les rituels et le suivi des actions de l'équipe.

- Assurer la coordination transverse avec les pôles projet, les référents métier et les key users.

- Animer la communauté des key users

- S'assurer que les key users participent aux démonstrations de fin de sprint, etc.

- Définir le besoin en formation pour chaque métier avec l'équipe Change, key users, managers.

- Partager ce besoin aux équipes formation et participer à la conception du dispositif de formation.

- Participer avec les équipes formation à la mise en place d'un dispositif « train the trainer » et outiller les formateurs relais.

- Coordonner la participation des utilisateurs aux démos, ateliers et sessions de questions/réponses.

- Définir et déployer le plan de communication du changement à destination des populations impactées, du management et des Clients en fonction des sujets / besoins.

- Préparer les supports pour les instances (Coproj, Comex, CSE) et contribuer aux points de gouvernance.

- Animer le réseau d'ambassadeurs / relais du changement.

- Définir les indicateurs d'adoption et de réussite, et suivre l'avancement du plan d'accompagnement.

- Organiser l'accompagnement post-bascule sur la partie Change Management et l'ancrage des nouvelles pratiques.

- Rendre compte de l'avancement et alerter sur les risques auprès de la direction de projet.

Ce que nous vous proposons :

Contrat : en CDD ou en freelance

Localisation : Boulogne-Billancourt (92)

PROFIL RECHERCHÉ :

- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en management, transformation, conseil ou équivalent est requis (Bac+( minimum)

- Expérience : vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience en conduite du changement sur des projets SI/ERP d'envergure, au sein d'environnements complexes, ainsi que dans l'accompagnement de déploiements ERP (Odoo) auprès de populations commerciales et/ou financières.

Langues : anglais B2

Compétences techniques et autre :

- Conduite du changement : maîtrise des méthodes et outils (analyse d'impact, plans d'accompagnement, mesure de l'adoption).

- Formation : contribution à la conception de dispositifs, et logique train the trainer.

- Communication : capacité à vulgariser, à embarquer les équipes et à s'adresser à tous les niveaux.

- Pilotage : gestion de plan de charge, coordination transverse et reporting en environnement multiéquipes.

- Synthèse : Capacité à synthétiser et à identifier et partager les éléments clés.

- Leadership et sens du collectif ; capacité à fédérer une équipe.

- Aisance relationnelle, écoute et diplomatie ; autonomie et rigueur.

- Assertivité.

- Adaptabilité et résilience dans un contexte de transformation.