Chef d'équipe atelier PL (H/F)

ACE EMPLOI PONTCHARRA recherche pour l'un de ses clients, un concessionnaire poids lourds, un Chef d'équipe atelier (H/F).

Vous participez activement à la gestion quotidienne de l'atelier, à la réalisation des interventions techniques et à la satisfaction client, tout en apportant un soutien opérationnel au Chef d'Atelier.

Vos missions principales :
ATELIER
- Assurer la réception et la restitution active des véhicules en soutien du Conseiller Services
- Participer à l'entretien des outils, machines et équipements
- Garantir le rangement et la propreté des postes de travail et des caisses à outils
- Identifier et remonter les besoins en outillage au Chef d'Atelier
- Assister le Chef d'Atelier dans la gestion du personnel (organisation, suivi du travail, animation d'équipe, discipline, sécurité, règlement intérieur)
- Participer aux essais et contrôles finaux des véhicules
- Suivre les Ordres de Réparation (OR) via l'outil informatique et en assurer la mise à jour
- Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective
- Poser et étalonner des éthylotests (selon habilitation)

RELATION CLIENTELE
- Maintenir une relation commerciale de qualité basée sur la satisfaction client
- Appliquer les règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier (accueil, gestion des OR, solvabilité, information client, contrôle des travaux, facturation si nécessaire)
- Participer aux opérations de dépannage

ADMINISTRATIF
- Utiliser l'outil informatique en l'absence du Chef d'Atelier (gestion des OR, définition des besoins en pièces, saisie des heures de travail)
- Veiller à la bonne application des règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier ou du Conseiller Services

APRES-VENTE
- Réaliser les travaux demandés par le Chef d'Atelier
- Mettre à jour ses connaissances techniques via les stages MTB et les notes techniques
- Assurer une veille sur les nouvelles notes techniques
- Remonter les informations liées à la fiabilité des produits
- Suivre les commandes de pièces de rechange (PRA)
- Suivre les livraisons de pièces et ajuster le planning atelier

Conditions de travail
- Horaires : 35h/semaine (8h-12h / 14h-17h ou 9h-12h / 14h-18h)
- Rémunération : entre 3000 et 3500EUR bruts/mois

- Connaissances techniques approfondies en mécanique / maintenance
- Sens du service et de la satisfaction client
- Rigueur, méthodologie et organisation
- Capacité à gérer les priorités
- Aptitudes à l'animation et au travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP