Responsable de centre d'appels (H/F)
À propos de cette offre
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD de 6 mois sur le secteur d'Angers (H/F). Vos missions seront :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées
- Assurer un suivi de qualité
- Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces
Le profil recherché :
- Excellente communication orale et écrite.
- Sens de l'écoute et de l'empathie.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Première expérience en centre d'appels.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
La proposition :
- Une formation complète aux outils et méthodes.
- Un environnement de travail convivial et stimulant.
?N'hésitez plus, postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Angers tournent souvent autour de 27 151 € (médiane sur 12 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Angers.