Télévendeur - Distribution produits alimentaires (H/F)

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.


Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.

Notre client, entreprise spécialisée dans la commercialisation et la
distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle
professionnelle, recherche dans le cadre de son développement un(e)
TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE (H/F) afin de renforcer son équipe
commerciale.

Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes un interlocuteur
privilégié des clients et assurez principalement le traitement et la
saisie des commandes, tout en contribuant au développement commercial
de l'activité.

À ce titre, vos principales missions seront :

* Réceptionner les appels des clients et recueillir leurs commandes
;
* Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l'outil
informatique ;
* Vérifier les références, quantités, tarifs et conditions
commerciales applicables ;
* Assurer le suivi des commandes et transmettre les éventuelles
informations nécessaires aux services concernés ;
* Répondre aux demandes et questions des clients ;
* Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les
produits disponibles ;
* Réaliser ponctuellement des ventes additionnelles ou proposer
certains produits de la gamme ;
* Effectuer, selon les besoins, des appels sortants auprès d'un
portefeuille de clients ;
* Faire remonter les éventuels dysfonctionnements ou réclamations ;
* Travailler en collaboration avec les équipes commerciales,
logistiques et administratives.

POSTE BASÉ AU SIÈGE DANS LE 93.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en
télévente, téléconseil, prise de commandes ou relation client par
téléphone. À l'aise dans les échanges téléphoniques avec une
clientèle professionnelle, vous appréciez le contact client et savez
adopter un discours clair, professionnel et adapté à vos
interlocuteurs.

Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes
particulièrement attentif(ve) à la fiabilité des informations
saisies et savez gérer un volume important de commandes avec
efficacité. À l'aise avec les outils informatiques, vous disposez
également d'un bon sens commercial et êtes naturellement
orienté(e) vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Une
expérience dans l'univers agroalimentaire, de la distribution ou du
commerce BtoB serait appréciée, sans être indispensable.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et
impliquée, qui apprécie le travail en équipe et souhaite
s'inscrire dans une relation client de qualité.