CONSEILLER SERVICE APRES VENTE (H/F)

Le groupe familial Bigot Automobiles, acteur reconnu dans le secteur automobile en région Centre, recherche pour sa concession OPEL à Blois un Conseiller Service Après Vente (H/F) afin de renforcer son équipe après-vente.En tant que Conseiller service après-vente, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et garantissez leur satisfaction tout au long de leur parcours en atelier.Vos principales missions sont :Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialitéIdentifier leurs besoins et établir les ordres de réparationPlanifier et coordonner les interventions atelierAssurer le suivi des travaux et tenir le client informé de leur évolutionRédiger les devis et expliquer les prestations réaliséesRestituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochableParticiper à la fidélisation de notre clientèle par un service de qualitéProfil recherchéVous justifiez idéalement d'une première expérience en réception atelier ou dans le secteur automobileVous avez le sens du service, un excellent relationnel et aimez travailler en équipeVous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiquesVous appréciez le contact client et savez gérer les prioritésUne connaissance de la marque OPEL ou du réseau constructeur serait un plus