Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F) - LABOGENA

Au sein du service Relation Clients, vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients.

Vos missions couvriront notamment :

- Enregistrement et suivi des commandes clients

- Vérification, correction et mise à jour des données du portefeuille clients

- Gestion, contrôle et optimisation des bases de données clients dans un environnement certifié exigeant

- Edition de la facturation et relance clients

- Contribution à la satisfaction client et gestion des réclamations clients

- Collaboration à des projets d'amélioration continue

- D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de l'actualité de l'entreprise et du serviceDe formation BAC+2/3, vous avez une expérience probante en ADV. Les compétences et qualités recherchées sont :

- Compétences techniques : appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques (Tableaux croisés dynamiques)

- Orientation client : sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients

- Rigueur et sens du détail : vous êtes organisé et savez gérer des flux importants de données

- Autonomie et esprit d'équipe : capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante

- Ce que nous offrons :

- Mutuelle, intéressement, tickets restaurant

- Locaux modernes accessibles en transports en commun