Agent / Agente de transit (H/F)

Description du poste :

LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client un Agent de Transit H/F - Guadeloupe.

Rattaché.e au Directeur, vous êtes en charge de Gérer les dossiers import/export et les opérations de transit.
* Organiser et suivre les ordres de transport et les commandes.
* Contrôler la conformité des documents et préparer les documents nécessaires.
* Assurer la relation et le suivi clients, répondre aux demandes et traiter les réclamations.
* Suivre les transporteurs, compagnies maritimes, tarifs et demandes de cotations.
* Réaliser la facturation et assurer le suivi administratif des dossiers.
* Gérer les litiges et dossiers assurances.
* Signaler les dysfonctionnements et participer aux actions correctives.
* Veiller au respect des procédures qualité et des directives de la hiérarchie.

Description du profil :

Vous disposez d'une expérience en transit, transport ou logistique, avec une bonne connaissance des opérations import/export.

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e, réactif.ve et avez le sens du service client.

Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle.