Secrétaire (H/F)

VOTRE MISSION:
- Vous serez un élément essentiel de l'entreprise et aurez notamment pour missions :
- Accueil téléphonique des clients et professionnels
- Gestion et orientation des appels
- Gestion des e-mails
- Création et suivi des dossiers clients
- Réception et expédition des pièces
- Saisie informatique et mise à jour des dossiers
- Suivi des réparations avec l'atelier
- Information des clients sur l'avancement de leur dossier
- Établissement et suivi des devis et factures
- Organisation et suivi administratif
- Relation avec nos clients professionnels et particuliers

PROFIL RECHERCHÉ:
- Sérieuse, organisée et rigoureuse
- Dynamique et réactive
- À l'aise au téléphone
- Ayant un bon relationnel client
- À l'aise avec l'informatique
- Capable de travailler en équipe
- Sachant gérer plusieurs tâches simultanément
- Avec une bonne expression orale et écrite
- Une expérience en secrétariat, accueil, relation client ou gestion administrative est appréciée.
- Une connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable.

CE QUE NOUS RECHERCHONS SURTOUT
Nous attachons beaucoup d'importance à la motivation, au sérieux et à la capacité d'apprendre.
Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans un secteur technique et en développement, au sein d'une équipe dynamique.