Gestionnaire d'exploitation (F/H) - Gestionnaire d'exploitation (F/H)

CM Real Estate Lease est un acteur de référence du crédit-bail immobilier au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédéralel. Dans le cadre de l'optimisation de nos processus et de la modernisation de nos activités, nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Exploitation polyvalent(e), réactif(ve) et autonome. Capable de s'investir rapidement dans les missions confiées, la personne recrutée contribuera au bon fonctionnement des activités opérationnelles du service tout en participant à leur évolution. Au-delà des missions de gestion administrative, ce poste s'inscrit dans une démarche de transformation et d'amélioration des processus. À ce titre, nous recherchons une personne disposant d'une réelle appétence pour les outils numériques, la dématérialisation et l'automatisation, afin de contribuer à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, de la qualité de service et de la traçabilité des activités.
Son rôle sera double : assurer la réalisation des opérations existantes tout en participant activement à leur modernisation.


Missions
Rattaché(e) au service Exploitation, vous intervenez sur un ensemble de missions administratives et de gestion :
Facturation et gestion documentaire
- Lancer les éditions de factures de loyers.
- Réaliser les contrôles, tris et traitements nécessaires avant expédition.
- Mise sous pli des documents papier.
- Éditer et envoyer les annexes de facturation.
- Éditer les avis d'échéance et les factures liés aux assurances et taxes spécifiques.
Gestion des taxes foncières
- Participer au recensement des taxes foncières en lien avec les équipes concernées.
- Contrôler les données et assurer la facturation.
- Éditer les documents nécessaires et préparer leur envoi.
Gestion administrative
- Saisir les dépenses dans l'outil de gestion de crédit-bail immobilier.
- Assurer la saisie et le suivi des frais généraux.
- Gérer le courrier entrant et son orientation vers les interlocuteurs concernés.
- Suivre les boîtes aux lettres électroniques.
- Effectuer les relances administratives auprès des partenaires pour les impayés.
- Assurer les opérations d'archivage physique et numérique.
- Réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité du service.
Contribution à la modernisation des processus
- Participer à l'identification des activités pouvant être simplifiées, dématérialisées ou automatisées.
- Analyser les processus existants et formuler des propositions d'amélioration.
- Contribuer à l'optimisation des méthodes de travail et à la fiabilisation des traitements administratifs.
- Participer à la mise en place et au suivi d'outils permettant d'améliorer la traçabilité des opérations.
Être force de proposition dans l'évolution des procédures et de l'organisation du service.


Profil recherché:
Connaissances et compétences
- Formation Bac +3 en gestion administrative, comptabilité, assistanat ou domaine équivalent.
- Première expérience sur un poste administratif ou de gestion appréciée.
- Maîtrise du pack Microsoft Office, notamment Excel et Outlook.
- Aisance avec les outils informatiques et les applications métier.
- Sensibilité aux enjeux de dématérialisation, d'automatisation et d'optimisation des processus.
- Capacité à identifier des axes d'amélioration et à proposer des solutions pragmatiques.

Savoir-être
Nous recherchons une personne :
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Force de proposition
- Capacité à porter un regard constructif sur les pratiques existantes.
- Goût pour l'amélioration continue et l'innovation.
- Rigoureuse et organisée.
- Fiable et attentive aux détails.
- Autonome dans la gestion de ses activités quotidiennes.
- Dotée d'un bon sens du service et de la confidentialité.
- Appréciant le travail en équipe.
- Capable de gérer des tâches variées dans des délais contraints.
- Ayant une bonne communication écrite et orale.
Savoir-faire
- Traiter des volumes importants de documents avec précision.
- Organiser et prioriser les tâches administratives.
- Contrôler la cohérence des données et effectuer les rapprochements nécessaires.
- Utiliser efficacement Excel pour le suivi et le traitement des informations.
- Rédiger et envoyer des courriers et courriels professionnels.
- Assurer le suivi administratif d'un dossier de bout en bout.
- Respecter les procédures et modes opératoires définis.
- Contribuer à des projets de transformation des activités et des processus métiers.