Technicien Support Exploitation - Gestion des incidents critiques H/F
À propos de cette offre
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Technicien.ne Support Exploitation confirmé.e pour intervenir sur la gestion et la coordination des incidents critiques au sein d'un environnement IT exigeant.Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :Prendre en charge et suivre les incidents critiques P1/P2 jusqu'au rétablissement du serviceCoordonner les différentes équipes techniques impliquées dans leur résolutionParticiper aux cellules de crise et assurer une communication claire auprès des différentes parties prenantesSuivre les actions correctives et contribuer aux RCA et retours d'expérienceParticiper au suivi des SLA/KPI et à l'amélioration continue de la gestion des incidentsIdentifier les axes de fiabilisation permettant de limiter la récurrence des incidents
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Lyon tournent souvent autour de 60 528 € (médiane sur 26 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Lyon.