Directeur/rice de clientèle - Branding & Packaging H/F - Freelance

Mission de transition - 10 mois
Localisation : Lyon
Télétravail : 2 jours par semaine

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, une agence internationale spécialisée en branding, design et packaging recherche un(e) Account Director expérimenté(e).

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- être l'interlocuteur privilégié de vos clients et construire avec eux une relation de confiance durable ;
- comprendre et challenger leurs enjeux de marque et leurs problématiques business;
- conseiller et accompagner les clients sur leurs problématiques de branding et de packaging ;
- piloter des projets stratégiques et créatifs complexes, de la prise de brief jusqu'à leur déploiement ;
- coordonner les expertises internes et garantir la qualité des recommandations et des livrables ;
- piloter les budgets, plannings et la rentabilité de vos projets et comptes ;
- anticiper les risques, sécuriser le business existant et identifier les leviers de développement de votre portefeuille.

Les projets couvrent un spectre large : plateformes et positionnements de marque, architectures de marque, création ou refonte d'identités, Brand Visual Systems, identité packaging, architectures de gamme, innovation et déploiement de gammes complexes.

2. Développer le business :
Au-delà du pilotage de vos comptes, nous attendons une véritable posture de développement commercial.
Vous identifierez de manière proactive de nouvelles opportunités auprès de vos clients et contribuerez à développer leur potentiel au sein de l'agence.

3. Accompagner et faire grandir l'équipe :
Selon les comptes et projets, vous assurerez le management fonctionnel de 1 à 2 collaborateurs, profils Middle et Junior.

Vous disposez d'une expérience confirmée en tant qu'Account Director, Directeur(trice) de clientèle, Directeur(trice) Conseil ou fonction équivalente, acquise en agence de branding, design, packaging ou communication.

Vous combinez :

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une excellente maîtrise de la relation client grands comptes ;

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une solide expérience du pilotage de projets en agence ;

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une véritable culture branding et packaging ;

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une capacité à développer commercialement des comptes existants ;

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une bonne maîtrise des budgets et enjeux de rentabilité ;

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une capacité à coordonner des équipes créatives et stratégiques ;

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du leadership pour accompagner des profils plus juniors ;

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une expérience dans un environnement international ;

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un anglais courant indispensable.

Une expérience auprès de clients FMCG / grande consommation constituera un véritable atout.