#SaisonHiver - Responsable de réception hôtelière (H/F)

*** Saison Hiver 2026 / 2027 *** Logement sur site (participation financière : 125€ nets / mois)
Contrat saisonnier du 07 décembre 2026 au 18 avril 2027
Entreprise proposant des perspectives d'embauche durables

Rejoignez CGH L'Orée des Cimes pour la saison d'hiver du 07 décembre 2026 au 18 avril 2027, et prenez les rênes de notre réception ! Vous serez le garant d'un accueil chaleureux et d'une expérience client exceptionnelle.

Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Encadrer et coordonner l'équipe de 3 réceptionnistes.
- Gérer les réservations, check-in/check-out et facturation.
- Assurer la coordination avec le ménage, la maintenance et la conciergerie.
- Traiter réclamations et demandes clients avec réactivité et diplomatie.

Votre profil :
- Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière, idéalement en montagne ou résidence de tourisme.
- Leadership et sens du service client.
- Maîtrise des outils PMS et logiciels de réservation.
- Français courant indispensable, anglais souhaité.

Nous offrons :
Environnement exceptionnel au cœur des Alpes.
Équipe dynamique et passionnée.
Logement individuel (125€ de participation)
Possibilité d'utiliser toutes les infrastructures de l'établissement