Réceptionniste polyvalente (H/F)

Domaine Golf d'Albon - hôtel 3 étoiles 31 chambres

Situé au cœur du Domaine du Golf d'Albon, dans un cadre au plein milieu de la verdure, notre hôtel recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) confirmé(e)

CDI 35 heures/ semaine

- Horaires: tournants avec shifts alternés environ 1 semaine sur 2 :
7h - 14h ou 14h - 21h.
Pause payée

Indemnité nourriture ou repas fourni au restaurant

- Temps de doublure prévu entre les shifts .

. Vos missions :
- Tâches classiques de réception: encaissements, arrivées, départs...
- Accueillir les clients chaleureusement avec le sourire et reconnaitre nos membres tout au long de la journée
- Veiller à la sécurité et au bon déroulement du séjour des clients
- Gestion administrative (email, saisie des réservation, mise à jour des informations séminaires )
- Transmettre et communiquer les informations à la direction ou la chef de réception
- capacité à suivre une consigne
- mettre à jour dans les systèmes , l'activité avec le golf, le restaurant et les séminaires
- Capacité à gérer plusieurs sources d'informations à la fois
- Anglais correct demandé
- Noter les réservations du restaurant sur le cahier
- Communiquer les informations au fils de l'eau aux différents services
- Grand sens du service client, gentillesse et volontaire pour entre aide entre les équipes en cas de besoin
- Maitrise d'excel et à l aise avec les outils informatiques
- gérer les IDS
- Logiciel : Netgolf, Mews, Back you

. Sens du service client, autonomie, bienveillance et empathie, souriant(e), se souvenir des noms des membres.
. Concerné(e) et avec un désir de bien faire les choses, proactive.
- sais travailler en équipe et dans une attitude de coopération pour transmettre les informations
. Intérêt pour le golf ou le sport si possible
. week end tournant
. Prise de poste 05/10/26
. Envoyer CV et une lettre de motivation en expliquant votre situation, ne pas téléphoner et ne pas se présenter au Domaine du Golf sans RDV
- permis et véhicule indispensable

Expérience exigée au même poste dans un hôtel restaurant pendant 6 mois minimum
Salaire selon expérience