Support Front Fonctionnel - Freelance (H/F)
À propos de cette offre
CONTEXTE
Le challenge de cette entité (FO CB) est la gestion du support auprès de nos utilisateurs.
MISSIONS
* Contrôle du monitoring de nos applications
* Analyse et résolution des incidents technico-fonctionnels
* Suivi de qualité des incidents
* Communication régulière auprès de clients
* Coordination des relations avec les différents intervenants (autres APS, client, ADM)
* Coordination des mises en production ou DRP (communication, tests fonctionnels, suivi de roadmaps)
* Mise en production de hotfix
* Astreintes nuit, week-ends et jours fériés
OUTILS & ENVIRONNEMENT
* Expertise en CIB
* Environnement anglophone
1. Une expertise en CIB et en support sont attendues
2. Capacité à évoluer dans un environnement anglophone
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Paris tournent souvent autour de 75 686 € (médiane sur 440 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Collective.work et Paris.