Responsable qualité et gestion des risques (H/F)

L'Association Monsieur Vincent (AMV), créée par la Compagnie des Filles de la Charité, gère 25 résidences et services pour personnes âgées. Elle fonde son action sur le respect de la vie et de la dignité de chaque personne.
Elle gère en Moselle le Domaine de Belletanche (Metz), la Résidence Sainte Croix (Bouzonville) et le Home de Préville (Moulins les Metz).
Les trois sites disposent chacun d'une Unité de Vie Protégée et d'un Pôle d'Activités et de Soins Adaptés.
Le Home de Préville bénéficie également d'un accueil de jour.

Dans le cadre de l'animation et du développement de sa démarche qualité et gestion des risques, les établissements de Moselle de l'Association Monsieur Vincent recrutent un(e) Responsable qualité et gestion des risques, en CDI, temps plein.


Rattaché(e) à la Direction des établissements de Moselle, avec le soutien de la direction Métiers et Qualité du siège social et en lien fonctionnel avec les directions ou directions adjointes et les équipes, vous contribuez au développement d'une culture qualité et gestion des risques auprès des professionnels. Vous pilotez et animez la démarche d'amélioration continue, accompagnez les équipes, assurez le suivi des plans d'actions et participez activement à la préparation et au suivi des évaluations en ESSMS. Vous êtes assisté(e) d'une référente qualité.

Vos missions sont notamment les suivantes :

- Piloter et animer la démarche qualité et gestion des risques au sein des établissements de Moselle.

- Assurer le suivi du plan d'amélioration continue et accompagner les pilotes dans la réalisation des actions.

- Participer à l'actualisation des procédures, protocoles, formulaires et outils réglementaires, notamment ceux issus de la loi 2002-2.

- Mettre en place, suivre et exploiter les audits, enquêtes de satisfaction, indicateurs et tableaux de bord.

- Préparer et suivre le processus d'évaluation continue selon le référentiel HAS.

- Contribuer au déploiement et à l'appropriation des outils qualité, dont le logiciel qualité.

- Assurer la gestion documentaire, la veille réglementaire et la diffusion des recommandations de bonnes pratiques.

- Suivre les réclamations, événements indésirables et outils de gestion des risques : plan bleu, plan de sûreté, PCA, cartographie des risques, DARI/DAMRI.

- Participer à la communication auprès des résidents, familles et professionnels, ainsi qu'à la gestion administrative des CVS.

- Assurer un reporting régulier auprès de la direction.


Profil :

- Formation supérieure de niveau Bac +5 de type ingénieur qualité, master qualité ou management des établissements avec spécialisation qualité et gestion des risques.

- Bonne connaissance du secteur social ou médico-social ; une expérience en ESSMS, idéalement en gérontologie, serait appréciée.

- Maîtrise du processus évaluatif des ESSMS selon le référentiel HAS.

- Connaissance des outils qualité et, idéalement, du logiciel AGEVAL.

- Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels métiers (Netsoins)

- Excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles et d'analyse.


Le poste est à pourvoir à compter du 21 septembre 2026.


- Poste basé sur les établissements de Moselle de l'Association Monsieur Vincent, avec mobilité interne entre sites. Le lieu principal est basé sur Metz.

- Rémunération à partir de 32 500 euros bruts annuels

- Temps de travail : 38 heures hebdomadaires - 18 jours de RTT par an.