Chef d'équipe multi-sites (H/F)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'humain !

Nous recherchons un(e) Chef d'équipe Multi-sites .
Rattaché au siège de Neveu Nettoyage, le chef d'équipe a un rôle à la fois opérationnel, de coordination et de transmission d'information.

Vos missions principales :
- Recrutement et intégration : participation au recrutement des agents, accueil et mise en place sur site des nouveaux salariés dans leur prise de poste.
- Organisation des sites : répartition des tâches, adaptation des plannings et coordination des salariés
- Gestion des transferts de clés
- Gestion et suivi des produits et matériels : recensement des besoins en produits, contrôle des besoins et livraison des besoins (aspirateurs, chariots,...)
- Contrôle qualité : réalisation de contrôles réguliers sur les différents sites et mise en œuvre des actions correctives nécessaires.
- Accompagnement des équipes : être présent auprès des agents, répondre à leurs difficultés opérationnelles et contribuer à maintenir une bonne organisation du travail.
- Application des procédures : veiller au respect des consignes de sécurité, des méthodes de travail et des exigences définies par l'entreprise.
- Vérifier la bonne utilisation et le bon entretien du matériel.
- Identifier les besoins de formation ou d'accompagnement des salariés
- Participer à l'amélioration des méthodes de travail et de l'organisation des prestations.
- Remplacements exceptionnels : assurer ponctuellement le remplacement d'un agent ou d'un chef d'équipe lorsque la situation le nécessite.
- Renfort terrain : intervenir directement sur les prestations pour accompagner les équipes, renforcer un site ou faire face à une situation particulière.
- Relation client : pouvoir être en contact avec les clients dans le cadre du suivi opérationnel, notamment lors de contrôles ou de situations nécessitant une intervention.
- Transmission d'informations : assurer une remontée fiable et régulière des informations au responsable et transmettre les informations utiles entre les différents services de l'entreprise.
- Coordination interservices : faciliter la circulation des informations entre l'exploitation, la clientèle, les ressources humaines, l'administration et la direction.
- Participer à l'évaluation des besoins en temps de travail et en moyens humains.
- Être un relais dans la mise en œuvre de nouvelles procédures ou de nouveaux matériels.
- Participer ponctuellement aux audits internes ou à des opérations de contrôle renforcé.
- Contribuer à la préparation des prestations exceptionnelles ou travaux spécifiques.
- Signaler rapidement les difficultés rencontrées sur le terrain : absentéisme, matériel, produits, organisation, qualité, relation client, etc.
- Participer à la fidélisation des salariés par une présence et un accompagnement de proximité.
- Assurer une certaine continuité opérationnelle lors des absences des responsables, dans le périmètre défini par l'entreprise.

Qualités recherchées
- Autonomie et sens des responsabilités
- Organisation et rigueur
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Bon relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs
- Esprit d'équipe et sens du collectif

Compétences recherchées
- Expérience dans le secteur de la propreté, idéalement en tant que chef d'équipe.
- Bonne connaissance des techniques et méthodes de nettoyage professionnel.
- Capacité à organiser et coordonner une équipe.
- Capacité à contrôler la qualité d'une prestation.

Ce que nous vous offrons :
- Un accompagnement personnalisé par votre responsable
- Un environnement bienveillant et valorisant
- Intégrer une entreprise fière de ses collaborateurs et de leur savoir-faire

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