Business analyst - workflow & signature électronique - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): TJM HT max 478 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)

Contexte :
Notre client recherche un Business Analyst pour intervenir au sein de son SI dédié aux outils Workflow. Le consultant contribuera à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique, en assurant l'interface entre les besoins métiers, les utilisateurs et les équipes de développement, dans un environnement Agile.
Missions principales :
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
- Rédiger les user stories et les critères d'acceptation.
- Participer aux phases de recette fonctionnelle.
- Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement.
- Assister les utilisateurs lors des phases d'accostage et d'utilisation des services.
- Contribuer à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique.
- Co-construire de manière itérative la vision produit avec le Product Owner, à partir de la stratégie d'entreprise, des feuilles de route métiers et des retours utilisateurs.
- Élaborer et communiquer la vision produit afin de fédérer les équipes autour de la stratégie.
- Participer à la préparation et à l'animation des PI Planning trimestriels.
- Coordonner le Program Board avec les autres produits et programmes de l'entreprise.
- Gérer les dépendances fonctionnelles.
- Garantir la tenue et la mise à jour continue du backlog.
- Piloter la satisfaction des utilisateurs métiers à travers le NPS.
- Identifier et conduire les actions d'amélioration avec les utilisateurs.
Livrables attendus :
- Besoins métiers analysés et formalisés.
- User stories et critères d'acceptation.
- Supports et résultats des recettes fonctionnelles.
- Backlog fonctionnel maintenu et priorisé.
- Documentation fonctionnelle du socle Workflow et Signature électronique.
- Supports de préparation et d'animation des PI Planning.
- Suivi des dépendances fonctionnelles et du Program Board.
- Indicateurs de satisfaction utilisateurs et plans d'amélioration associés.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en Business Analysis dans un environnement SI.
- Bonne connaissance des solutions Workflow.
- Expérience sur des sujets de Signature électronique, GED et/ou dématérialisation.
- Maîtrise du recueil et de la formalisation des besoins métiers.
- Maîtrise de la rédaction de user stories et critères d'acceptation.
- Expérience des phases de recette fonctionnelle.
- Bonne maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.
- Capacité à travailler en collaboration avec un Product Owner et des équipes de développement.
- Capacité à gérer un backlog et des dépendances fonctionnelles.