TELECONSEILLER SANS EXPERIENCE H/F/X

KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d'emploi ? Avec ou sans diplôme, avec ou sans expérience, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers du BTP, des espaces verts, de l'industrie, de la logistique, du commerce, de la relation client et du tertiaire. Prenez votre envol avec KIWI ! ??


Venez rejoindre l'équipe conviviale de chargé(e)s de clientèle de notre client à Bassens, spécialisé dans la relation client dans le domaine du transport de personnes, ce poste EST OUVERT AUX DEBUTANTS !

\n- Typologie de contrat : INTERIM\n- Date de démarrage : Lundi 10 août\n- Premier contrat de 15 jours puis renouvelable jusqu'à début octobre (pas de vacances sur la période , ni d'indisponibilité)\n- Entretien de recrutement avec le client la semaine du 3 août\n- Horaire : Amplitude 8H 20H - (pause déjeuner entre 1h et 2h de temps) du lundi au samedi (environ 1 par mois), heures supplémentaires possibles (non obligatoire) en fonction des besoins du planning (planning communiqué 2 semaines à l'avance)\n- Rémunération : 1867,06EUR brut en moyenne (selon le nb de jour travaillé dans le mois) + titres restaurant 10EUR/jour \n- Localisation : BASSENS - non desservi par les transports


Votre rôle :

- Prendre en compte la demande du client, historiser dans le logiciel le besoin de l'interlocuteur

- Répondre aux demandes simples des clients

- Gérer les mails, les réclamations clients de niveau 1

- Créer un ticket dans l'outil informatique pour le niveau 2 si la demande n'est pas dans votre périmètre

Vous aurez une formation d'une semaine au début de votre contrat sur les nombreux outils informatiques et les process.

Vos appétences en relation client sont réelles et votre motivation pour rejoindre ce secteur d'activité n'est plus à prouver !

Vous avez un très bon niveau d'orthographe (vérifié par des tests chronométrés).

Vous êtes une personne ponctuelle, dynamique et souriante.

Vous avez envie de vous investir dans une structure à taille humaine, où l'on vous laisse travailler en autonomie.

Ce poste est fait pour vous, postulez !