Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Votre Challenge
Notre groupe compte à ce jour 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de BEAUVAIS, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F
En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
Constituer des dossiers de demande de financement
Remercier le Client et infuser une bonne image de l’entreprise