Responsable de magasin Muy Mucho Guyane (H/F)

Définition générale du poste

Sous la direction du gérant de la société et de l'animateur(trice) réseau. Le responsable de magasin coordonne et optimise la gestion quotidienne du magasin et applique la politique commerciale de la direction. Il a la charge de la gestion du personnel et l'animation de l'équipe de vente. Le responsable de magasin en est le chef d'orchestre.

Domaines d'intervention

Gère l'activité et l'animation du point de vente, garanti le bon fonctionnement du magasin (respect du concept) et développe sa performance.
Gère les aspects financiers du magasin,
Gère l'activité de l'entrepôt et la rotation des stocks,
Définit et mettre en œuvre la politique commerciale du point de vente,
Accueille et conseille les clients, afin de les satisfaire et de les fidéliser.
Contribution à la gestion quotidienne du magasin : pilote les différentes activités
quotidiennes du magasin (vente, encaissement, commandes, manutention, organisation des rayons et point de vente, nettoyage).
Définition et suivi des objectifs de vente individuels de l'équipe suivant la stratégie commerciale de la société.
Aide au recrutement
Pilote les commandes aux fournisseurs, et la réception des commandes chez le client
Traitement et réclamation des clients ainsi que les retours.
S'assure de la satisfaction du client
Mise en œuvre des plans d'action commerciaux définis par la société, le suivi, l'analyse de ces plans d'action et la proposition d'actions correctives

Relation clients - Commercial

Participe à la vie économique et sociale afin de faire connaitre le magasin, doit être capable d'assumer les horaires chargés et irréguliers et être mobile géographiquement le cas échéant.

Management

Son rôle est aussi celui d'un manager puisqu'il forme et supervise une équipe de vendeurs.
Gère le personnel, encadre et anime l'équipe.
Organise le travail de l'équipe (planification et gestion du temps de travail, répartition des tâches, suivi...). ainsi que l'organisation et le suivi des temps de pose de son équipe.
Fait des points réguliers avec son équipe pour s'assure du bon déroulement et rentabilité de son service.

Formation et expérience

Bac +2 en commerce ou management commercial
Maîtrise des outils de gestion et des indicateurs de performance.

Qualités requises :

Sens de l'organisation
Sens du relationnel et commercial
Diplomate
Réactif face aux urgences
Rigueur
Grande disponibilité,
Dynamisme,
Capacité à motiver et mobiliser ses équipes,
Goût de l'innovation,
Sens du contact et du terrain.
Force de proposition