Programmeur cpa (H/F)

Le poste :
L'agence PROMAN Audincourt recherche pour l'un de ses clients : UN PROGRAMMEUR CPA H/F Vous assurez un appui opérationnel aux équipes CPA (Cellule de Programmation des Activités) pour la gestion des activités clientèles et contribuez à la programmation des opérations de maintenance des compteurs silencieux.

Missions principales :
- Programmer et planifier les interventions de maintenance des compteurs silencieux en coordination avec les équipes d'exploitation.
- Réaliser les appels sortants auprès des clients concernés par des compteurs silencieux.
- Accompagner les CPA dans la gestion et le suivi des dossiers clients.
- Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des outils de pilotage.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité de service et de traitement des demandes. Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (1h30 de pause méridienne)


Profil recherché :
Compétences attendues :
Aisance téléphonique et relation client.
Rigueur administrative et sens de l'organisation.
Maîtrise des outils informatiques et de planification.
Capacité à travailler en interface avec plusieurs interlocuteurs.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.