Dispatcheur (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, le dispatcheur organise, coordonne et optimise les tournées des livraisons afin d'assurer un service efficace, dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients.

Missions principales :

-Planifier et répartir les livraisons et enlèvements selon les contraintes opérationnelles (volumes, délais, itinéraires, disponibilité des véhicules).
-Assurer le lien avec les clients pour informer sur les livraisons ou retards éventuels.
-Suivre en temps réel l'activité des chauffeurs et afin d'effectuer un suivi auprès du client.
-Optimiser les tournées pour améliorer la rentabilité des trajets
-Traiter les litiges transport.
-Veiller au respect des réglementations transport (temps de conduite, sécurité).
-Saisir et mettre à jour les informations dans les outils de gestion (TMS, ERP, etc.).
-S'assurer du bon suivi et du respect des procédures du service logistique ;

Profil recherché :

-Formation en logistique/transport ou expérience équivalente avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
-Réactivité, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.