Conseiller Technique Service Informatique (H/F)

RESPONSABILITÉS :

- Filière Support - Catégorie Technicien Agent de Maitrise (TAM) - Degré 2
Poste basé à Frotey-lès-Vesoul et déplacements sur l'ensemble du département - Poste à pourvoir immédiatement
Temps de travail mensuel : 121,34 heures
Salaire selon convention collective de branche
- Accompagnement à la mise en place et l'utilisation d'Office 365 (Sharepoint)-Architecture réseau
- Cybersécurité
- Installer, assister et dépanner à distance ou en présentiel les utilisateurs (matériel, logiciel, serveur, téléphone)
- Former et accompagner les utilisateurs
- Assurer la mise à jour des logiciels et informer les équipes de ses innovations
- Participer à la gestion du parc informatique (matériel PC, téléphone) et des accès/habilitations aux outils nécessaires aux utilisateurs
- Faire une analyse préliminaire et solutionner les pannes
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Rédaction de procédures et modes opératoires d'utilisations des outils
- Assurer une veille technologique et partager les solutions à développer avec son responsable
- Accompagner les équipes à l'aide des outils de demain : intelligence artificielle, ...
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques
- Participer à la vie du service et au suivi de l'activité.
- Gestion Centrex
- Astreintes
Les missions peuvent être redéfinies et complétées lors de l'entretien d'embauche.

PROFIL RECHERCHÉ :

Compétences requises :
- Maitrise technique des outils informatiques : Office 365 (Sharepoint-Teams-Excel-Word)
- Compétences organisationnelles : sens de l'organisation, faire preuve d'initiative, d'autonomie, d'adaptation, avoir le sens de l'analyse
- Compétences sociales : avoir le sens du service à rendre aux différents interlocuteurs (bénévoles, salariés etc.), travailler en équipe

Profil :
Licence Informatique
Expérience sur un poste similaire de 2 à 5 ans