Directeur/Directrice hébergement hôtelier (H/F)

L'Hôtel & Spa Kasano 4* - Handwritten Collection recrute son/sa Directeur(trice) Hébergement.

Situé dans un cadre d'exception, l'Hôtel & Spa Kasano 4* - Handwritten Collection dispose de 39 chambres et suites, d'un Spa Casanera, ainsi que d'une piscine avec pool bar, où une offre de restauration légère est proposée tout au long de la journée, aussi bien au bord de la piscine qu'en service en chambre.

L'établissement est ouvert de mi-avril à mi-octobre. Toutefois, ce poste est à l'année et nécessite une présence permanente afin d'assurer notamment :

la gestion des réservations individuelles et groupes ;
le recrutement et le management des équipes;
la préparation de la saison (organisation, procédures et plannings) ;
le suivi des contrats avec les partenaires et prestataires ;
l'optimisation de l'expérience client et de la qualité de service.

Franchisé Accor, l'hôtel évolue au sein de l'écosystème du groupe. Les équipes travaillent avec le PMS Opera Cloud ainsi que les différents outils Accor. Un accompagnement complet est prévu lors de la prise de poste, avec une période de passation aux côtés de la personne actuellement en poste, complétée par les formations dispensées par les équipes Accor.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), disposant d'une solide expérience en hôtellerie, maîtrisant les enjeux de l'hébergement et du management opérationnel. Polyvalence, sens de l'organisation, autonomie, rigueur et excellent relationnel sont indispensables pour réussir dans cette fonction. Une bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers, ainsi qu'un niveau d'anglais professionnel, seront particulièrement appréciés.

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine au sein d'un établissement haut de gamme et participer activement à son développement ? Nous serons ravis d'étudier votre candidature.