ASSISTANT ADV SAP (H/F)
À propos de cette offre
Nous recherchons pour le compte de notre client, assistant adv sap F/HAu sein du service Clients C&C, ses principales tâches sont les suivantes dans le respect des règles QHSEI et énergie. Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des clients externes & internes dans le respect des objectifs de temps d'attente et de taux de service définis en interne
Gérer les ouvertures de comptes clients, modifications, désactivations ainsi que leur rattachement
Garantir la gestion quotidienne des boites emails de traitements des demandes clients
Instruire et traiter les litiges clients dans le respect des procédures internes :
Créer les dossiers de litiges sur les applications dédiées (SF, SAP et autres outils) les instruire et soumettre en approbation
Traiter les retours et demandes d'avoirs selon leur codification interne
Informer tout au long du processus les clients : Accusé réception et courrier de confirmation et transtâches des avoirs
Prévention et correction des anomalies tarifaires
Prévention et correction des anomalies EDI
Tenir à jour les différents tableaux de bord et indicateurs de performance
Ce poste est à pourvoir rapidement sur la DEFENSE , tâche de 3 mois possibilité de renouvellement , salaire de 34 à 36 ke
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Nanterre tournent souvent autour de 34 976 € (médiane sur 11 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Randstad professional et Nanterre.