Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse de véhicules (H/F)

Missions principales du poste :
- Intervenir sur les véhicules en panne sur la voie publique, autoroutes ou parkings (voitures, bus, car, camionnettes)
- Diagnostiquer l'origine de la panne (si possible)
- Réaliser les réparations de premier niveau sur place
- Charger et remorquer les véhicules vers un garage ou une destination définie
- Utiliser le matériel adapté (plateau, treuil, barres de remorquage, etc.)
- Respecter les procédures de sécurité lors du chargement/déchargement
- Accueillir, rassurer et informer le client sur l'intervention
- Expliquer les démarches à suivre (assurance, garage, facture, etc.)
- Rendre compte de l'intervention de manière claire et professionnelle
- Renseigner les fiches d'intervention ou bons de travail
- Utiliser les outils numériques ou logiciels internes (Towsoft)
- Veiller à la propreté et au bon état du véhicule d'intervention
- Participer aux astreintes ou permanences de nuit/week-end
- Intervenir rapidement selon les besoins (urgences, accidents...)
- Appliquer le code de la route et les règles spécifiques au remorquage