Technico-Commercial (H/F)

MISSION PRINCIPALE
Développer et fidéliser un portefeuille clients (artisans, entreprises, particuliers) en assurant un rôle clé de conseil technique, de pilotage commercial et de coordination interne.
RESPONSABILITÉS CLÉS
- Développement commercial - Prospecter et développer le portefeuille clients. Identifier les besoins, proposer des solutions techniques adaptées et assurer un suivi régulier.
- Accueil & conseil client - Accueillir les clients au comptoir, orienter les choix produits (second œuvre) et garantir une expérience professionnelle et réactive.
- Devis & chiffrage - Réaliser les devis, effectuer les métrés nécessaires, analyser les contraintes techniques et assurer la précision des offres.
- Gestion du portefeuille - Suivre l'évolution du chiffre d'affaires, analyser les performances, relancer les clients et mettre en place des actions de fidélisation.
- Suivi commercial & administratif - Assurer le suivi des commandes, livraisons, litiges éventuels et garantir la satisfaction client.
- Coordination interne - Faire le lien entre les équipes logistiques, commerciales, techniques et la direction pour fluidifier les opérations et garantir la bonne exécution des engagements.
- Veille produits & marché - Suivre les nouveautés, les tendances du second œuvre et les évolutions tarifaires pour enrichir les propositions commerciales.
Profil recherché:
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience de plus de cinq ans en négoce matériaux, second œuvre ou distribution spécialisée
- Capacité à réaliser des métrés avec précision
- Aisance relationnelle, sens du service et fibre commerciale
- Capacité à analyser, chiffrer et défendre une offre
- Autonomie, rigueur, organisation et goût du terrain