Assistant Expérimenté (H/F)

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Avantages :

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%
- Prévoyance
- Prime Vacances

Sur ce poste, vous serez au sein d'une équipe de 2 personnes sur l'accueil/standard de la SHEM.

Missions :

- Gérer les appels entrants d'un standard 2 lignes

- Filtrage des appels

- Orientation et annonce des interlocuteurs

- Transfert des communications

- Transmission instantanée des messages par mail ou Teams

- Gérer et suivre les entrées - sorties des visiteurs

- Filtrage des entrées sur site

- Identification et enregistrement des visiteurs à l'arrivée et au départ

- Annonce des visiteurs

- Gestion des accès Wifi

- Gérer le courrier

- Tri et affranchissement du courrier départ

- Affranchissement et suivi des recommandés départ

- Tri, ventilation et suivi du courrier arrivé

- Gestion et suivi de colis (La poste et Boxtal)

Administratif :

- Gestion et ventilation des mails

- Gestion du parc véhicule (pochettes, papiers, clefs)

- Gestion des réservations de déplacements professionnels

- Gestion et tenue des supports de suivi d'activité

- Gestion des tickets restaurant et cartes cantine RIE

- Gestion de commandes cartes de visites

- Gestion et inventaire de petites fournitures

- Réservation et gestion des salles de réunion

- Préparation du mailing CHSCT

- Préparation des dossiers CA

- Traitement des factures fournisseurs et notes de frais

- Archivage des factures fournisseurs

- Support secrétariat (assistante sociale client)

- Support aux moyens généraux (gestion des GLPI et COFELY)

- Rapprochement factures comptable (ODM et AMEX)

Formation collaborateurs DSI

Horaires et lieu de travail :

Horaires : Du lundi au vendredi 11h45 - 13h / 13h30-18h15 ; 30h/semaine

Lieu de travail : Balma

Risques et Contraintes :

Travail sur écran

Gestion du stress

Station assis prolongée

Profil

***à compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi***

"Après avoir soumis votre candidature, vous devrez vous inscrire sur notre site internet à l'adresse suivante : https://careers.flatchr.io/fr/company/dsi/ . Cette étape est obligatoire pour finaliser votre candidature."

Savoir-faire (compétences requises) :

- Gestion d'un standard téléphonique

- Maîtrise des formulations téléphoniques

- Modalités d'accueil et techniques de communication

- Utilisation de machine à affranchir

- Utilisation de matériel de reprographie

- Connaissance du Pack Office

Savoir-être (ex. : rigueur, autonomie, esprit d'équipe, .) :

- Sens du contact et du service

- Discrétion

- Capacité à gérer les interruptions et priorités

- Rigueur

- Autonomie

- Patience