Réceptionniste en hôtellerie

L'Hôtel Kyriad Strasbourg Lingolsheim recherche un(e) Réceptionniste de jour afin de renforcer son équipe.

Vos missions

* Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.
* Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out).
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
* Effectuer les réservations et assurer leur suivi.
* Encaisser les prestations et réaliser les opérations de caisse.
* Assurer le suivi administratif lié à la réception.
* Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du séjour.
* Travailler en coordination avec les différents services de l'hôtel.

Profil recherché

* Vous justifiez d'une expérience minimum de 6 mois sur un poste similaire.
* Très bon niveau d'anglais exigé (échanges quotidiens avec une clientèle internationale).
* Vous êtes souriant(e), organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de réservation.

Conditions

* CDI - 39 heures par semaine
* Travail en journée.
* Poste basé à Lingolsheim.
* Prise de poste dès que possible.