Technicien / Technicienne d'assistance en informatique
À propos de cette offre
Missions :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non (matériel téléphonie, réseau bureautique, pc et moyen d'impression)
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des demandes à partir de procédures existantes ou non
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Participer à l'installation et la configuration d'équipements infra (serveurs, réseaux, stockage...) à partir de procédures existantes
Le/la technicien(ne) agira dans un environnement industriel
Un véhicule est mis à disposition pour les déplacements occasionnels à Rouen.
Compétences techniques requises:
Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Windows Server
Bonne connaissance des services DHCP, DNS et des serveurs d'impression
Expérience sur les environnements Apple (macOS)
Utilisation d'outils de gestion des tickets, notamment ServiceNow
Solides connaissances en réseaux informatiques et en Active Directory
Capacité à gérer des mini-projets IT
Aptitude à rédiger des procédures techniques, simples comme complexes
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Crit Intérim et France.